قوانین و حریم خصوصی

استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش آنلاین در سامانه کارخانه آرد رضایی به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات حاضر و ضوابط عمومی بازرگانی و تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.

• تمامی محصولات بر مبنای استانداردهای ملی آرد و غلات ایران تولید، وزن‌کشی و بسته‌بندی می‌شوند.
• ثبت نهایی سفارش پس از تأیید پرداخت آنلاین یا احراز واریز فیش بانکی توسط کارشناسان امور مالی کارخانه قطعی تلقی می‌گردد.
• خریدار موظف است مشخصات فردی، نشانی دقیق تحویل، شماره موبایل معتبر و کد پستی را به دقت درج نماید. مسئولیت هرگونه نشانی ناقص بر عهده مشتری است.

ارسال سفارشات از محل کارخانه در شهرستان نکا و با توجه به نوع محموله (کیسه‌ای یا بونکر) از طریق باربری‌های معتبر یا ناوگان اختصاصی صورت می‌پذیرد.

• کلیه محموله‌ها مجهز به بارنامه رسمی دولتی و بیمه‌نامه معتبر حمل بار هستند.
• وزن درج‌شده بر روی کیسه‌ها با توزین الکترونیکی در کارخانه تضمین شده و در خریدهای فله یا تناژ تریلری، وزن رسمی باسکول دیجیتال مبدأ ملاک تحویل می‌باشد.
• هزینه حمل طبق تعرفه مشخص‌شده در فرم تسویه حساب محاسبه شده و در صورت توافق خاص، به صورت کرایه در مقصد با خریدار هماهنگ می‌شود.

کارخانه آرد رضایی امکان صدور فاکتور رسمی معتبر سامانه مودیان و ارزش افزوده را برای کلیه شرکت‌ها و خریداران حقوقی فراهم ساخته است.

• در صورتی که در هنگام ثبت سفارش، گزینه «نیاز به فاکتور رسمی دارم» علامت زده شود، اطلاعات شناسه ملی یا کد ملی خریدار دریافت و تصویر فاکتور رسمی ممهور به مهر کارخانه پس از صدور، در پروفایل کاربری قابل دانلود خواهد بود.

ما به امنیت اطلاعات و حریم خصوصی مشتریان خود بالاترین احترام را می‌گذاریم:

• شماره تلفن همراه، آدرس و مشخصات سفارش خریداران تنها جهت پردازش سفارش، ارسال پیامک‌های رهگیری و بارنامه استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
• اطلاعات پرداخت‌های بانکی به طور مستقیم در درگاه امن شاپرک بانک مرکزی ثبت شده و هیچ اطلاعات کارتی در سرورهای سایت ذخیره نمی‌شود.

کلیه محموله‌های خروجی با تأییدیه برگه آنالیز آزمایشگاه کنترل کیفی ارسال می‌شوند. در صورت بروز هرگونه پارگی بسته‌بندی در مسیر حمل یا عدم انطباق با سفارش ثبت‌شده، خریدار موظف است حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت محموله، مراتب را همراه با تصاویر به واحد بازرگانی کارخانه اعلام فرماید تا بدون معطلی پیگیری و جبران شود.